Journal
Wednesday,Aug 15 2007, 09:58:52 AMCuatro Marcos para Mirar a Chile
Cuatro Marcos para Mirar a Chile
De
acuerdo a los trabajos de Bolman y Deal publicados en “Reframing
Organizations”, se puede observar a una misma organización social a
través de cuatro diferentes marcos (frames)que permiten
entenderla más ampliamente y desde distintos ángulos. Estos marcos son
el Estructural, el Político, el Personal y el Simbólico.
Por Manuel Gross Osses
Informalmente
y sin ninguna intención de ofender ni de dictar cátedra, usaremos estos
marcos para observar a cuatro estamentos de nuestra sociedad chilena:
La Burocracia, la Coalición gobernante, el Pueblo y los Partidos.
1. Usando el marco Estructural,
vemos a la Burocracia estatal como una fábrica o empresa, caracterizada
por la búsqueda de eficiencia mediante reglas y procedimientos, donde
la principal motivación es el cumplimiento de los presupuestos. La
racionalidad prevalece sobre las preferencias individuales y sobre las
presiones externas. Aquí, el trabajo del burócrata es concentrarse
racionalmente en las tareas y normativas, más que en las necesidades y
expectativas de los ciudadanos.
2. Mediante el marco Político podemos
ver a la Coalición gobernante como una jungla de intereses. Dentro de
los parlamentarios y gobernantes hay una variedad de grupos y
subgrupos, cada uno con sus propios líderes. Debido a la existencia de
diferentes ambiciones y expectativas entre esos distintos individuos y
grupos, siempre habrá conflictos porque nunca hay acuerdos suficientes
para dar a cada sector lo que necesita. Se gobierna mediante
negociaciones, regateos, amenazas y compromisos varios. La motivación
principal es la obtención de fama y poder de manipulación sobre otros
miembros.
3. A través del marco Personal vemos
al Pueblo como una familia, compuesta por personas que tienen
necesidades, sentimientos, limitaciones y habilidades. La principal
motivación de la gente es el crecimiento y la realización personal. Los
dirigentes logran el “empoderamiento” de los miembros mediante la
participación activa y la entrega de orientaciones y recursos que se
necesitan para alcanzar los objetivos sociales o familiares.
4. Con el marco Simbólico vemos
a los Partidos como unas sectas, organizadas como grupos cerrados,
motivados por mitos, historias, ceremonias, ritos y héroes. Aquí
predominan más las supersticiones que la racionalidad que vemos con los
otros marcos. Su militancia se apasiona y se compromete con la
institución que considera con una identidad única, predestinada para
dirigir los destinos del país. Es dirigente quien sea capaz de
comunicar la idea de que el partido puede cumplir esa misión única
mejor que todos los otros partidos.
Referencia: Un excelente resumen, capítulo por capítulo, del libro "Reframing Organizations" de Lee G. Bolman y Terrence E. Deal, se encuentra en el sitio http://www.tenafly.k12.nj.us/c7/pdf/reframing-org/chapter_summaries.pdf.
Fotos:
-----------------------------------------------------------
Blog de Manuel Gross en Atina Chile e Imaginactivo