Monday,Sep 28 2009, 05:27:31 AM企业文化软实力----“五力”

 

 

企业文化软实力----“五力”

 

近年来，企业文化得到了越来越多企业的重视和青睐。企业文化是一种力、是企业发展的软实力的观点，也成为了很多人的共识。软实力，是相对于硬实力而言的。硬实力，包括企业的资金、科技等；软实力，包括企业优秀的文化等。硬实力是显性的，看得见，摸得着；软实力是隐性的，似乎看不见，也摸不着。硬实力与软实力是企业腾飞的两只翅膀，既缺一不可，又不可偏颇，两者必须相匹配、相协调。企业假若缺少资金，可以通过融资、借贷等方式来加以解决，假若缺少科技，可以通过引进、改造来加以解决，是在短期内可以办到的；而企业如果缺失了优秀的文化，则是不可购买、移植和复制的，也是在短期内很难加以解决的。企业文化虽是企业发展的软实力，而在企业发展中发挥的却是硬作用。

企业文化这种软实力，可以从不同的方位加以考察，应该由“五个力”所构成：

拉动力 ---- 从“前”的方位加以考察。企业文化是企业的旗帜，对企业具有昭示的作用，引领着企业前进的方向，对企业发展有着牵引和拉动的作用。

推动力 ---- 从“后”的方位加以考察。企业拥有了先进文化武装的员工队伍，每个员工都会自发自动、无怨无悔地投入工作。假若把企业比作一列火车的话，那么每一个员工就是一节车厢，每一个员工又都动力十足，整个企业这列火车就是“动车组”，就是“和谐号”，汇集起来就是一种持续的推动力，进而推动企业快速、和谐、持续发展。

支撑力 ---- 从“下”的方位加以考察。企业管理的主要内容是人、财、物，而管人是第一位的。假若把企业比作一个人的话，物质的东西是人的躯体，精神的东西是人的灵魂，灵魂离开了躯体便没有了附着的载体，躯体失去了灵魂无异于行尸走肉，是灵魂在支撑着人的站立，企业亦是如此。假若把企业比作一个鼎的话，文化、资金、科技就是这个鼎的3只脚，文化这只脚的支撑力是不可或缺的。   

提升力 ---- 从“上”的方位加以考察。随着社会的发展、科技的进步、管理实践的丰富和人的全面发展，企业管理正在向文化管理迈进，正在实现向人本管理、能本管理的转变，这无疑是企业管理手段的升级、企业管理境界的提升。

内聚力 ---- 从“中”的方位加以考察。企业文化形成有一种“场”的效应，有一只看不见的手、一种神奇的力量，能够把那些具有共同价值观念的员工拉进来、吸引过来、凝聚在一起，这就是所说的凝心聚力。

 

（2009年9月28日13：18分于办公室）

 

 

 

 

Saturday,Sep 26 2009, 02:12:15 AM早上想 白天干 中午看 晚上写

 

 

早上想  白天干  中午看  晚上写

 

时间是公正的，给每个人一天都是24小时，不偏不向。如何安排使用好这24小时，如何才能做到合理、科学、有效，是需要探索、实践、总结的。我在多年的生活工作实践中，逐步形成了“早上想、白天干、中午看、晚上写”这样一种定势，并成为了一种习惯，自己受益不浅。尽管这样划分不十分严密，为了表述方便，姑且还是这么说了。

早上想 ---- 我有个习惯，就是喜欢思考。坐在车上、躺在床上，包括在行走之中，都是可以进行思考的，尤其是以行走之中的思考来的更为顺畅、更有条理。我一般早上要晨练一个小时。这一个小时，既是我晨练的时间，也是大脑有效思考的时间。这个时候想的事情一般有个链条，大概是四个环节：一是思考必须需要做的事，也就是按照自己的职责、自己所在的组织和自己应该尽到的社会职责等进行思考，更重要的是思考当天要做哪些事情；二是思考为什么做这件事，假若觉得必须做这件事情，自己要思考做这件事的依据、做这件事的意义等；三是思考由谁去做这件事，一旦觉得必须要做这件事情，要思考这件事由哪个部门或人员去做，尽管平时有职责划分，但有时候有些事情的办理有交叉，有的时候并没有明显的界限，所以要思考由哪个部门或哪个人去办这件事；四是思考如何做好这件事，有的时候在让职能部门、有关人员办理有关事项的时候，会提示有关注意的事项等，自己亲自处理也会按照思考的程序去做。

白天干 ---- 我说的白天，主要是指工作时间的8小时之内。我觉得，想的好不如做得好，关键是落实。自己每天坚持努力做好“五类事情”：一是办好重要的事，按照二八定律的要求，抓住重要的少数，把主要的时间、精力放在重要的事情办理上；二是办好突发的事，现在社会处于转型期、企业处于转制期，各种新知识、新理论层出不穷，人的思想活跃开放，随时随地可能会出现一些意料不到的事情，所以要求自己始终以一颗平常心，耐心、妥善去处理突发的事情；三是办好交办的事，就是完成领导和上级机关交办的事，因为这些事情是受自己所处的地区、单位大局和社会整体决定的，这些事也是必须认真做好的；四是办好超前的事，有一种管理叫“四象限管理法”，其中一个象限就是“不紧急而重要的事”，意思是说有的事情你提前思考去做显得不紧急，如果晚一些去做可能就显得既紧急又重要，所以自己在尽可能的情况下努力去做显得不紧急而且是重要的事情；五是办好常规的事，工作是有规律的，一个地区、单位的工作是有规矩的，有的都已成为惯例，自己则按照惯例去努力做好这些事情，比如召开和参加例会等。

中午看 ---- 就是利用中午的时间看看报纸、电视、杂志和书等，重点是看报纸。当然，学习仅仅靠中午的时间看看报纸是不够的。多年来，自己始终坚持当天的报纸当天看完，基本没有例外。午饭后，休息的时间有时是一小时，有时是一个半小时，最长也不超过两个小时，不论时间长短，但至少都要安排半个小时用来看报。我看报纸有个“四部曲”---- 即翻看、粗看、细看、精看。翻看，就是说有的报纸翻翻就放下了；粗看，就是有的报纸是看看大标题就算完事；细看，就是有的报纸不仅看大标题，而且看小标题，并看主要的内容；精看，就是在看完大标题、看完小标题、看完主要内容后，觉得感兴趣，再从头重新看，甚至是逐字逐句看，有的可能还不止看一遍，并一边看一边思考、感悟等。

晚上写 ---- 写，似乎是自己与生俱来的，从小就出奇地喜欢写字，长大参军、工作又是做室内工作，逐渐就由写字转向了写点东西，似乎一天不写点东西就觉得没得收获，甚至有一种浪费了时间的负罪感。工作辛苦了一天，晚上吃完饭，散散步，在8点到10点间的一段时间，用来写些东西，也是一件很惬意的事情。一是写写日志，把自己一天做的大事、重要的事情记下来，一年至少是一大本子，当有时间翻翻看看的时候，似乎看到了自己留下的一串脚印；二是写写笔记，把自己在报纸、杂志、书上看到的自己认为有用的东西摘录下来，每天少则一条两条，多则三条五条，有的时候也记上千儿八百字，一年下来是厚厚的几大本，我把这些笔记当作书来看待，经常查找，翻番看看，有的时候爱不释手；三是写写感悟，生活是丰富多彩的，所见、所闻都会给自己一些启发，这些感悟可能就是十个八个字，有时可能就是一段文字。我把这些感悟当作自己的《论语》，每年汇集起来，也总有三五万字，实际上就是一本小册子；四是写写短文，我给自己有一个规定，每周要写两篇短文，一年应完成100篇左右，或长或短，但都要是独立成文的，哪怕只是说明一个小问题、诠释一个小道理。

 

（2009年9月26日9：58分于办公室）

 

 

 

Thursday,Sep 24 2009, 05:23:07 AM我晨练的“三转一想”

我晨练的“三转一想”

 

上个世纪七、八十年代，青年人结婚，一般要置办“三转一响”----“三转”，就是自行车、缝纫机、手表，因为这三样东西都是转圈的，所以称之为“三转”；“一响”，就是收音机。现在来看，这些东西早都过时了、淘汰了，也值不了几个钱，但在当时物质还很贫乏、经济还不富裕、人们还不能放开肚子吃饭的情况下，要置办这些东西已经是相当不容易的了，家里有了这“三转一响”也算是领导时代潮流了。

自己每天早上有个晨练的习惯，也就是到附近的公园转几圈，一边转一边想想当天要做什么工作等。一天早上，正在转悠着，突然想到了“三转一响”，并和我的晨练联系在了一起，因为我的晨练也是“三转一想”----“三转”，就是围着公园转三圈，一圈平均需要15分钟，三圈大约需要45分钟的样子。“三转”，可以用“跑、退、走”三个字来概括。第一圈是跑步，因为从家里到公园已经走了大约10分钟，腿脚已经舒展开了，所以第一圈安排跑步；第二圈是倒退，因为自己长期在室内工作，伏案写东西、开会，使用电脑等，所以倒退着走有利于锻炼颈椎、腰椎；第三圈是走路，跑一圈、退一圈之后，走一圈也是一个恢复；“一想”，就是想一想当天要做那些事、为什么做这些事、怎么做这些事和先做哪件事、后做那件事情。自己想这些事的时候不是停下来想，而是一边走一边想，是腿和脑并用。所以，自己每天的工作都安排得井井有条，有的时候晨练时思考的一些东西变成文字后，还有许多在国家级媒体发表，自己工作的一些创意也都来自于晨练。

我晨练的“三转一想”，是一种健身、益智的好形式、好途径和好方法。

              （2009年9月24日13:16于办公室）

Thursday,Sep 17 2009, 02:12:23 AM把爱人当同事 把同事当家人 把家...

 

 

把爱人当同事  把同事当家人  把家人当朋友

 

每一个人都是社会人，都在一定的社会空间生存、生活。在社会生活中，不同的场合、不同的环境每个人的身份不同、角色也不同。因此，每一个人都要找准自己的定位、扮演好自己的角色。但，有的时候也不尽然，如能巧妙地转换一下角色，倒也能营造出一种和谐氛围。

把爱人当同事 ---- 也许有的人会问：把爱人当成同事会不会觉得有点疏远。这一点倒不必担心，这里只是这么形象地一说，并不是在生活中夫妻每天都像同事一样。在现实中，正是因为夫妻天天生活在一起，关系太近了，没有一点点距离，习惯了大事小事都要管一管，也习惯了大事小事都要说一说。有时候，可能会因为一点点小事而生气，也许有的时候还会发生舌战，或者是冷战。假若要是把爱人当成同事，你还会动不动就会发火吗？还会动不动就生气吗？也许想发火的时候说两句就散了，原想说两句的想一想也就忍了。一句经典的“距离产生美”和俗话说的“远了香，近了臭”是有一定道理的，不是还有小别胜新婚之说吗！

把同事当家人 ----也许大家有过这样的体会，自己的父母、子女如果生活在另外一座城市，也许你会注意那个城市的天气预报，也许你会留意那个城市发生的的新闻，因为这里面有一丝看不见的亲情在牵着。虽然亲情看不见、摸不着，但是能感觉得到的。如果大家能彼此把同事当成自己的家人，就会觉得同事的工作、学习、生活都与自己有关系，彼此间就会多一份关心、一种关爱、一丝牵挂，自然就会工作中互相帮助、学习中互相勉励、生活中互相关心，会营造出一种融洽的氛围，产生一种凝聚力，进而转化成工作的热情和动力，工作效率、工作质量、工作绩效会大大提升，大家在这个氛围内工作、学习、生活会心情舒畅，有一种辛苦着、累着并快乐着的感觉。我觉得，在许多机关，有的女士被不少人喊老大姐，也许就是这样一种氛围吧。

把家人当朋友---- 朋友的“朋”，由两个“月”字组成，意思是两个月在一起就是朋友了（自己的解释、领悟，没有出处）。如果按照这种解释，和不认识的人在一起两个月就能成为朋友，和家人就应该成为朋友了。但是，在现实社会，有很多人没有把家人当成朋友，尤其是年轻人没有把家人、父母没有把孩子当成朋友。比如，有的年轻人，甚至是孩子，当自己遇到事情的时候，很少想着与家人商量，往往第一个想到的是朋友。也有很多父母，没有把孩子当成朋友，而是把孩子当成自己的私有财产，总是想办法控制、管制，居高临下，以训斥、训导、质问的口气与孩子说话，这样造成了孩子的反感，形成了一种逆反心理，甚至是孩子与父母对着干，有些家长对此很是委屈，也感到十分棘手。假若说，家庭成员之间形成了一种朋友的关系，就会多一些平等、多一些民主、多一些尊重、多一些空间，也许长辈与免辈、婆婆与媳妇、父母与子女就多一些交流、多一些理解、多一些共鸣、多一些融洽，也许原来的很多问题都将不成其为问题，其乐融融的氛围就会出现。

 

（2009年9月15日13：18于D31次上海—徐州11车59座）

 

 

 

Monday,Sep 14 2009, 10:51:23 PM领导要说真话

 

 

领导要说真话

         大人教育孩子要说真话，老师教育学生要说真话，领导要求员工要说真话。既然大家都如此重视说真话，则说明了说真话的重要。但是，在现实社会，说真话的确的确是很难很难的一件事，很可能没有一个人能保证自己所说的话都是真话。作为领导，说真话就更重要了。我觉得，领导讲真话要有三个条件，一是领导自己要有讲真话的愿望，二是领导自己要有讲真话的能力，三是要有领导讲真话的环境，这三者是一个同一体，缺一不可。一个领导不能保证自己始终都讲真话，但至少可以保证自己努力去做一个讲真话的人。也许，以下8条能给你一些小小启发。
        真 实 ---- 领导的讲话一定是真实的。真实是新闻的生命，也是每一个人说话的生命，更是领导讲话的生命。我觉得，领导讲话水平的高低是次要的，第一位重要的是讲话要是真实的。领导讲话有一种示范效应，假若领导不讲真话，会形成一种场。这个场就围绕在领导的周围，而且是看不见、摸不着，但能感觉得到。比如：领导好大喜功、爱听恭维的话，那么周围肯定少不了这样的人。
        真 心 ---- 有句话叫做：用力工作最多合格，用心工作才能优秀，说话、做事用不用心效果大不一样。讲话表面上看是用嘴在讲，实际上是用心在讲。领导讲话是与听众在进行心的沟通、心的交流，要与听众讲自己心里的话，只有把话讲到听众的心窝窝里，才能引起共鸣，才能达到预期的效果。
       真 情 ---- 领导讲话要想打动听众，先要打动自己，这需要真情。领导讲话要像和老朋友交流拉呱一样，地位平等，心态平和，语言朴实，不居高临下，不发号施令；领导讲话是有感而发，言真意切，自然流淌，不装腔作势，不故弄玄虚；领导讲话要有一定的号召力、鼓动性，给听众以激情。
       真 理 ---- 这里说的真理，不是哲学完全意义上的真理。不能要求领导的讲话句句都成为真理，但要保证领导的讲话是正确的，不是谬误的，要在理论上是立得住的。
       真 懂 ---- 真懂有两层含义：一是领导自己要弄懂，二是要让听众听懂。领导要讲什么，自己要先弄懂，弄懂了再去讲，这样讲起来心里才踏实，才能讲到点子上；领导讲话要让听众能听懂，不同的听众对讲话有不同的要求，不能不分对象、千篇一律。
       真 经 ---- 领导所讲的话，要是自己学习的感悟、实践的感知，要能够让听众有所领悟、有所感受。
       真 信 ---- 领导要讲的话，先问一问自己信不信，自己信的话再去讲，连自己都不信的话就不要去讲。有的领导的讲话，只是完成自己角色的任务，讲归讲，做归做，两张皮。

真 用 ---- 领导讲话提要求时，先问一下自己能不能遵守、管不管用，能遵守、管用再讲。否则，就不讲。假若提出了不能遵守、不管用的要求，还不如不讲的好。在电视上，会经常看到这样的画面，产品代言人声嘶力竭地喊着这个产品如如如何好、那个产品如何如何好，到底他自己用没用过、敢不敢用，只有他自己知道。
       讲真话要修炼的有很多，不是本人的能力所能诠释清楚和本文所能说明白的。我相信，只要我们去努力，终究是会有收益的。 

                                  （2009年9月12日16：08北京中煤大厦1505）