Polícia

Política do Zorpia sobre apresentação de queixas à polícia

O Zorpia colabora em proximidade com a Unidade Federal de Crimes Informáticos da Bélgica. O Zorpia assegura-se que todos os dados necessários a uma futura investigação ficam guardados durante mais 6 meses. No caso de ofensas que só podem ser julgadas mediante uma queixa, nós guiamos o utilizador para a autoridade certa, e asseguramos que todos os dados são guardados para o caso de a polícia vir a necessitar deles. Abaixo, os agentes da polícia podem saber mais informações sobre o tipo de dados que podem ser pedidos ao Zorpia e como podem ser pedidos.

Política do Zorpia sobre salva de dados

Tipo de dados pessoais recolhidos pelo Zorpia

• Informação pública publicada pelos membros:

  • Informação nos perfis, fotos...
  • Mensagens enviadas para outros utilizadores
  • Contactos

• Informação privada adicionada por membros:

  • Endereços de e-mail ou logins do Facebook
  • Números de telemóvel (nem sempre disponíveis)
  • Compra e gasto de Créditos e Premium (se alguns)

• Histórico e registos:

  • Hora, data e endereço de IP do registo
  • Hora, data e endereço de IP dos logins
  • Hora, data e URL de todas as páginas Zorpia que você visitou
  • Pesquisas feitas no website/app
  • Informações técnicas sobre o seu navegador e computador/dispositivo móvel

Tipo de dados pessoais recolhidos pelo Zorpia

Enquanto a sua conta estiver ativa, todas as informações acima listadas estão disponíveis (exoneração de responsabilidade: por motivos técnicos, há sempre a possibilidade de haver informação perdida). O Zorpia armazena os dados por um período de 6 meses após o bloqueio ou desativação dos perfis. Caso queira prolongar este período, Por favor apresente um pedido ao Zorpia e o motivo desse pedido.

Mais informação

Por favor leia a nossa Política de Privacidade para mais informações sobre a política de salva de dados do Zorpia.

Como recuperar dados de utilizador do Zorpia

Forças policiais internacionais

Infelizmente não nos é permitido por lei providenciar-lhes quaisquer informações pessoais a respeito de um utilizador, uma vez que somos uma empresa belga. Por favor, utilize o procedimento apropriado através da Commission Rogatoire Internationale (CRI) (também denominado como Pedido Formal ou Carta Rogatória).

Entretanto, se nos transmitirem o ID de utilizador ou endereço de e-mail da conta, iremos iniciar a coleta das informações solicitadas e um dos nossos Gestores de Comunidade irá verificar se a referida conta necessita de alguma intervenção (se não quiserem que a conta seja bloqueada, agradecemos que nos informem!).

Forças policiais da Bélgica

Os dados podem ser obtidos enviando ao Zorpia um pedido oficial. O vosso pedido deve conter a seguinte informação:

• O ID de utilizador exato ou endereço de e-mail. Podem encontrar o ID de utilizador no URL do perfil do utilizador: https://www.zorpia.com/userID
• A informação exacta que está a ser pedida. Normalmente será informação de identificação como o endereço de IP do último login ou do registo.
• O motivo do pedido. Por favor mencionem os artigos que motivam o vosso pedido.

Para obter mensagens privadas será necessário um mandado de busca. Os pedidos oficiais podem ser enviados para a Lien Louwagie, VP de Comunidade:

• por fax: +32 2 400 43 20
• por correio: Massive Media, E. Braunplein 18, 9000 Ghent, Belgium
• via e-mail: info-pt@zorpia.com

Esperamos responder dentro de 2 semanas. Para pedidos urgentes (por exemplo pessoas desaparecidas), por favor mencione a urgência claramente no seu pedido.